سياسة استرداد الأموال

آخر تحديث: ديسمبر 2025

نريدك أن تكون راضياً عن عملية الشراء. يرجى قراءة سياسة استرداد الأموال بعناية.

استردادات الاشتراك

الاشتراكات الشهرية

استرداد كامل خلال 24 ساعة إذا لم يتم استخدام الميزات.

الاشتراكات السنوية

استرداد نسبي متاح خلال 7 أيام. بعد 7 أيام، لا استرداد.

الرصيد/النقاط

الرصيد والنقاط غير قابلة للاسترداد. مطلوب موافقة المسؤول للحالات الاستثنائية.

العناصر غير القابلة للاسترداد

العناصر التالية غير مؤهلة للاسترداد:

  • تجديدات الاشتراك
  • فترات الاشتراك المستخدمة جزئياً
  • النقاط/الرصيد المستخدم
  • المشتريات الترويجية أو المخفضة

الإلغاءات

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات الحساب. ستحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة.

اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة باسترداد الأموال، يرجى الاتصال بنا على [email protected]