Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Dezember 2025

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Monatliche Abonnements

Volle Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden, wenn keine Funktionen genutzt wurden.

Jährliche Abonnements

Anteilige Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen möglich. Nach 7 Tagen keine Rückerstattung.

Credits/Punkte

Credits und Punkte sind nicht erstattungsfähig. Für Ausnahmefälle ist die Genehmigung eines Administrators erforderlich.

Nicht erstattungsfähige Artikel

Folgende Artikel sind nicht rückerstattungsfähig:

  • Abonnementverlängerungen
  • Teilweise genutzte Abonnementzeiträume
  • Verwendete Punkte/Guthaben
  • Werbe- oder ermäßigte Käufe

Stornierungen

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen. Sie behalten den Zugriff bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums.

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