Penghapusan Data Pengguna

Kami menghormati hak Anda untuk mengontrol data pribadi Anda. Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan data Anda dari TubeLog.

1. Kirim Permintaan

Kirim email ke tim privasi kami dengan detail akun Anda.

2. Verifikasi

Kami memverifikasi identitas Anda untuk melindungi data Anda dari permintaan yang tidak sah.

3. Pemrosesan

Data Anda dihapus dalam waktu 30 hari setelah permintaan diverifikasi.

Cara Meminta Penghapusan Data

Untuk meminta penghapusan data pribadi Anda, silakan kirim email ke:

[email protected]

Harap sertakan hal berikut dalam permintaan Anda:

  • Baris subjek: "Permintaan Penghapusan Data"
  • Alamat email terdaftar Anda
  • Nama pengguna akun Anda (jika berbeda dari email)
  • Alasan penghapusan (opsional)

Apa yang Dihapus

  • Informasi akun (email, nama, profil)
  • Koneksi saluran YouTube dan data yang di-cache
  • Konten yang diunggah (subtitle, gambar, thumbnail)
  • Riwayat penggunaan dan analitik
  • Percakapan chat AI
  • Preferensi dan pengaturan

Apa yang Mungkin Dipertahankan

Data tertentu mungkin dipertahankan untuk tujuan hukum atau bisnis yang sah:

  • Catatan pembayaran (diwajibkan oleh hukum selama 7 tahun)
  • Data analitik yang dianonimkan
  • Data yang diperlukan untuk mencegah penipuan atau penyalahgunaan
  • Data yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum

Garis Waktu

  • Pengakuan: Dalam 3 hari kerja
  • Verifikasi: 1-5 hari kerja
  • Penghapusan: Dalam 30 hari setelah permintaan diverifikasi
  • Konfirmasi: Konfirmasi email setelah selesai

Pemberitahuan Penting

Penghapusan data bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Anda akan kehilangan akses ke semua konten, riwayat analitik, dan kredit atau waktu langganan yang tersisa. Harap unduh data apa pun yang ingin Anda simpan sebelum mengirimkan permintaan penghapusan.

Data YouTube: Cabut Akses

Anda dapat mencabut akses TubeLog ke data YouTube Anda kapan saja melalui pengaturan keamanan Google (https://myaccount.google.com/connections). Setelah pencabutan, TubeLog akan menghapus semua data yang tersimpan dalam 7 hari. Anda juga dapat memutuskan saluran YouTube langsung dari pengaturan akun TubeLog, yang juga akan memicu penghapusan data YouTube yang tersimpan.

Alternatif: Penonaktifan Akun

Jika Anda tidak yakin tentang penghapusan permanen, Anda dapat menonaktifkan akun Anda sebagai gantinya. Ini akan menyembunyikan profil Anda dan menjeda langganan Anda sambil mempertahankan data Anda untuk reaktivasi potensial.

Untuk menonaktifkan, buka Pengaturan Akun → Akun → Nonaktifkan Akun.