Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: Desember 2025

Kami ingin Anda puas dengan pembelian Anda. Harap baca kebijakan pengembalian dana kami dengan cermat.

Pengembalian Langganan

Langganan Bulanan

Pengembalian dana penuh dalam 24 jam jika tidak ada fitur yang digunakan.

Langganan Tahunan

Pengembalian dana proporsional tersedia dalam 7 hari. Setelah 7 hari, tidak ada pengembalian dana.

Kredit/Poin

Kredit dan poin tidak dapat dikembalikan. Persetujuan admin diperlukan untuk kasus luar biasa.

Item yang Tidak Dapat Dikembalikan

Item berikut tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana:

  • Perpanjangan langganan
  • Periode langganan yang sebagian telah digunakan
  • Poin/kredit yang telah digunakan
  • Pembelian promosi atau diskon

Pembatalan

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja dari Pengaturan Akun. Anda akan tetap memiliki akses hingga akhir periode penagihan.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait pengembalian dana, silakan hubungi kami di [email protected]