Política de Reembolso

Última atualização: dezembro de 2025

Queremos que você fique satisfeito com sua compra. Leia nossa política de reembolso com atenção.

Reembolsos de Assinatura

Assinaturas Mensais

Reembolso integral em 24 horas se nenhum recurso for usado.

Assinaturas Anuais

Reembolso proporcional disponível em 7 dias. Após 7 dias, sem reembolso.

Créditos/Pontos

Créditos e pontos não são reembolsáveis. Aprovação do administrador necessária para casos excepcionais.

Itens Não Reembolsáveis

Os seguintes itens não são elegíveis para reembolso:

  • Renovações de assinatura
  • Períodos de assinatura parcialmente utilizados
  • Pontos/créditos que foram usados
  • Compras promocionais ou com desconto

Cancelamentos

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas Configurações da conta. Você manterá o acesso até o final do seu período de faturamento.

Entre em Contato

Para dúvidas sobre reembolsos, entre em contato conosco em [email protected]